" />
1
Hỗ trợ qua Facebook
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT-EDU
Trụ sở chính: Số 12 Trần Thiện Chánh, Phường 12, Quận 10, TPHCM
Chuyên tuyển sinh các khóa học sơ cấp dạy nghề ngắn hạn, các khóa học cấp chứng chỉ ngắn hạn và tuyển sinh dài hạn hệ trung cấp cao đẳng đại học... trên toàn quốc

Học chứng chỉ nghiệp vụ buồng khách sạn tại Hồ Chí Minh

LỚP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN

1. Đối tượng tham gia

  • Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.

  • Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tạo nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia khóa học
  • Nhân viên phục vụ tại bọ phận buồng phòng tại các khu nghỉ mát, khách sạn.

2. Nội dung khóa học

     a. Các môn cơ sở   
       - Khái niệm về khách sạn
       - Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
       - Tổ chức bộ phận phòng
       - Tâm lý khách du lịch
       - Kỹ năng giao tiếp
       - Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)
       - Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
       - Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
    b. Các môn nghiệp vụ buồng
       - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
       - Chuẩn bị & kết thúc công việc
       - Phục vụ Phòng khách
       - Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
       - Kiểm tra phòng khách
       - Khu vực công cộng và các loại lau dọn
       - Công việc của bộ phận phòng
       - Cách giao tiếp với khách
       - Cách xử lý khiếu nại của khách
       - Kỹ thuật và công việc dọn phòng
       - Thao tác làm giường
       - Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
       - Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
       - Vệ sinh nơi công cộng
       - Vệ sinh toilet, phòng tắm
       - Quy trình giao nhận giặt ủi
       - Bàn giao ca
  Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.
 3. Thời gian: theo quy định

4. Học phí: 2.800.000/khóa/1 học viên

5. Thủ tục nhập học

  • Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
  • 03 ảnh 4 x 6 (ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
  • CMND  photo
Sau khi hoàn thành khóa học những học viên đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc

Địa điểm đăng ký học

Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Số 12, Trần Thiện Chánh, P12, Q 10
Số 195, Nguyễn Gia Trí (D2), P25, Bình Thạnh

Tại Hà Nội

CN1: Lô 7- 14-15 BT1 Khu đô Thị Tân Tây Đô, Đan Phượng
CN2: 451 - 457 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy
CN3: Ngõ 61 Phạm Tuấn Tài, Cầu Giấy
CN4: Ngõ 213 Giáp Nhất, Nhân Chính, Thanh Xuân
CN5: Ngõ 21 đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm

Tại Đà Nẵng

Tiểu La, Bắc Hòa Cường, Hải Châu
Điện Biên Phủ  - Thanh Khê

Tại Khánh Hòa - Nha Trang

Đường B1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung.

Tại Hải Phòng

Số 156/109 Trường Chinh, KCN Đồng Hoà, Kiến An, Hải Phòng

Liên hệ:

0979 86 86 57 – 0973 86 86 00
0978 46 86 20 – 0902 76 76 63  - 0975 942 153
Mail: dungnd@giaoducvietnam.edu.vn
 
 

Đăng ký lớp học


LIÊN KẾT